Почта для связи со службой поддержки - support@zvuk.com

Мобильное приложение вылетает, когда я слушаю музыку.

Нам очень жаль, что вы столкнулись со столь неприятной ситуацией. Для того, чтобы помочь вам, нам будет нужна некоторая информация:

Откройте форму обратной связи в приложении (она находится в настройках вашего профиля, пункт "Справка и поддержка”) и ответьте на следующие вопросы:

  1. В какой именно момент приложение вылетает?
  2. Это происходит с любыми альбомами или с какими-то определенными? Если с определенными, то сообщите их названия и исполнителя.

Пока служба поддержки разбирается с проблемой, вы можете попробовать перезагрузить ваше устройство или переустановить приложение, если перезагрузка не помогает.

Обращаем ваше внимание, что при переустановке приложения все скачанные треки будут удалены. 

 



2 Комментарии

  • Avatar
    U24515288

    Программа вылетает при загрузке !!! Платная версия!!! Началось это после последнего обновления , Программа не успевает загрузиться и вылетает!

  • Avatar
    Валентина Зайцева

    U24515288, переустановите, пожалуйста, приложение, это решит проблему.

Статья закрыта для комментариев.