Почта для связи со службой поддержки - support@zvooq.com

Загруженная музыка не воспроизводится без интернета.

Чтобы слушать альбомы или плейлисты без интернета, загрузите их в память вашего устройства. Вот инструкция, как это сделать.

Если уже загруженную музыку все равно не получается слушать без интернета, сделайте следующее:

  1. В настройках профиля выберите “Память и кэш”, а затем “Очистить” в подразделе "Скачанная музыка":____________.jpg________.jpg

    2. Выйдите из аккаунта.
    3. Перезагрузите устройство.
    4. Снова запустите приложение, зайдите в свой аккаунт, а затем попробуйте загрузить музыку еще раз.

Если ошибка повториться, напишите нам и укажите название альбома или плейлиста. Написать нам можно, нажав на кнопку "Справка и поддержка" в настройках.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 3

0 Комментарии

Статья закрыта для комментариев.