Пропала вся моя музыка и оплаченная подписка!

Не волнуйтесь: скорее всего, дело в том, что вы, случайно создали ещё один аккаунт, а не вошли в тот, которым вы обычно пользуетесь.

Проверьте, пожалуйста, что вы использовали правильную почту для входа на сайт или в приложение.

Если вы всегда входили в приложение или на сайт, используя логин и пароль, а теперь вошли, используя одну из социальных сетей или номер телефона, то в этом случае будет создан новый аккаунт и вы не увидите вашу персональную фонотеку, а ваша подписка не будет активна.

Вам потребуется выйти из аккаунта и повторно войти в ваш основной аккаунт обычным способом, тогда вы увидите свою подписку и сохраненную музыку. 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0

0 Комментарии

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.