У меня пропала вся коллекция любимой музыки!

Не волнуйтесь, скорее всего с вашей коллекцией все в порядке. 

Убедитесь в том, что вы авторизованы в приложении.

Для этого перейдите в профиль и найдите там своё имя или ID пользователя в самом верху экрана.


Если вы авторизованы в приложении, закройте его (нажмите дважды на кнопку "Home" внизу экрана и смахните вверх миниатюру приложения) и откройте снова. После этого перейдите во вкладку «Коллекция». Все треки, альбомы и плейлисты должны быть на месте.

Если же вы не авторизованы, нажмите «Войти» во вкладке «Профиль».

В случае, если эти рекомендации Вам не помогли, напишите нам, нажав на кнопку "Помощь" в нижнем правом углу этой страницы, если вы смотрите ее на компьютере, либо воспользуйтесь обратной связью в разделе "Справка и поддержка" внутри приложения.

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0

0 Комментарии

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.